出典：トーシンパートナーズ
トーシンパートナーズの電話がしつこいと言われる理由と原因
トーシンパートナーズはなぜしつこいと言われているのか
トーシンパートナーズは不動産業界で活発に営業活動を行っているが、なかでも不動産投資に関する営業電話での強引な手法の一部のユーザーから「しつこい」と感じられているようだ。
そもそも、多くの人は覚えのない電話番号から連絡が入る事に対して不快感や不安を抱きやすく、さらに電話を取った結果、内容が営業の電話だと、さらに悪感情を持つ傾向がある。
顧客ターゲティングの問題あり
多くの営業電話はリストからランダムに連絡をすることが多く、ターゲティングの精度が低くなってしまう。
もしも、営業電話が適切なターゲットに対して行われていない場合、内容に関心のない人たちに対して勧誘が行われているということになる。
関心のないジャンルについての営業電話だと、受け手側は、迷惑と感じやすく、さらに他社からの営業電話が頻繁にある人などがネット上へ情報を発信することで「しつこい」との評価が広がってしまう。
営業トークの質
営業電話の内容や話し方も、「しつこい」と感じられる要因となる。
強引なセールストークや、一方的な情報提供は、受け手にプレッシャーを与えがちであり、繰り返されることで「しつこい」や「鬱陶しい」との悪い印象が強まってしまう。
さらに営業担当者のトークの質が低いと、電話の受け手側はストレスを感じ、不満が募りやすくなる。
トーシンパートナーズの口コミ
一度話を聞いたら、その後も何度も電話が来るようになった。正直、しつこい
今は忙しいと断ったのにまた連絡が来た。いい印象を持てない。
何が言いたいのか分かりにくく、話が遠回りだった。
希望を伝えると、まさに理想通りの物件を紹介してくれた。
不動産投資初心者の私にも丁寧に対応してくれ、とても助かった。
営業電話に対する対策
①電話勧誘の対策
しつこい営業電話に対処するためには、まず勧誘について、拒否を明確に伝えることが重要だ。
「もう連絡しないでください」「興味がないし、利用する予定もない」など、はっきり伝えることで、今後の勧誘を防ぐことができる。
また、電話番号のブロック機能を活用することも有効だ。
②リストからの削除依頼
勧誘の連絡が再び来た場合は、企業に直接、個人情報の削除を依頼しよう。
個人情報は法律で守られるものであり、自分の情報を削除するよう要請することが可能だ。
情報の削除を頼むことで、今後の勧誘電話を防ぐことが期待できる。
③法的手段の利用
もし、しつこい勧誘が続く場合は、消費者庁や各地域の消費生活センターに相談することも一つの手段だ。
断りを伝える、個人情報の削除依頼などを行ったにもかかわらず、頻繁に来る勧誘行為に対しては、法律での対応が可能であり、消費者の権利を守るために必要な手続きを取ることができる。
さいごに
最後に、トーシンパートナーズは、創業35年を迎えた企業であり、さらには自社のマンションブランドでグッドデザイン賞の受賞歴もある立派な企業である。
営業電話に関しても成長途中の新入社員や業務委託先からの連絡、企業となんの関係も無い詐欺電話の可能性も高い事を留意し、ネットの情報だけを鵜呑みにしないように注意しよう。