出典:株式会社ナンバーワン
株式会社ナンバーワンは情報セキュリティ・OA事業や保守事業を展開している企業である。
しかし、インターネット上では「しつこい」との評判が散見されているが、これにはいくつかの理由があるようだった。
株式会社ナンバーワンがしつこいと感じられている
株式会社ナンバーワンの強引な営業手法にあり?
まず、ネット上では同社の営業手法が強引なのでは?との指摘がいくつか見られた。
とくに電話勧誘については、何度も繰り返し連絡が来るなどの意見が挙がっており、一部の消費者がしつこさを感じているようだった。
誇大広告に問題ありとの意見も
次に、広告に対しても批判がある。
一部の消費者は広告内容が大げさであり、実際のサービス内容と結果が乖離しているのでは、と感じていることなども原因でマイナスな意見をネットに発信しているようだった。
消費者保護への配慮不足
また、クレーム対応やアフターサービスに対する不満も一部見受けられた。
営業電話への断りの旨を伝えるなどといった消費者の意見を尊重せず、一方的にサービスを押し付ける姿勢について「しつこい」と評価される原因となっている。
株式会社ナンバーワンの口コミ
電話営業がとにかくしつこい。断っても連絡が来る。
広告と実際のサービス内容が違う気がした。大げさな広告で騙されたように感じた。
断っても翌日にまた営業電話がかかってきた。ちゃんと対応してほしい。
手数料が安く済んだ
私を担当してくれた方は、対応が迅速で丁寧だった
まとめ
株式会社ナンバーワンは、営業手法や広告内容と結果の乖離、クレーム対応などのマイナス意見が原因で「しつこい」と感じられてしまっているようだった。
しかしながら、同社の提供する情報セキュリティや保守事業のサービス自体は一定の評価を得ており、信頼性の高い企業であることも確かである。
今後、消費者への営業活動などの配慮をより一層強化することで、「しつこい」というイメージを払拭し、さらに信頼を高めることが期待される。