出典：ホームテック
ホームテックがしつこいと言われている理由は過剰な営業電話
ホームテックが「しつこい」と言われる主な理由は、過剰な営業電話にありそうだ。
リフォーム事業をおもに行うホームテックは、新規顧客の獲得のために積極的に営業活動を行っており、その活動の中には、電話での勧誘が含まれている。
だが、残念なことに電話での営業は、多くの人に煩わしいと感じられている。
迷惑な営業電話がくる原因は無差別な電話リストの利用にあり
営業電話の多くは、名簿業者から入手した電話リストを利用し無差別に電話をかけている可能性がある。
これは、リフォームを検討していない人たちに対しても電話をかけることになり、不要な勧誘としてとらえられ、無差別なリストの使用は、電話の受け手にとって個人情報の漏洩と感じられ不信感からストレスを覚えることもある。
ホームテックの口コミ
ホームテックを名乗る会社から何度も電話がかかって来る。
知らない番号だったが一応出てみると自動音声がながれた。
何度断っても営業の電話が続くので、非常に迷惑している。
施工も丁寧で、満足した。
オリジナル塗料を使用されており、施工もアフターケアのサポートまでしていただき助かった。
迷惑な電話営業への対策
電話番号をブロックする
最も手軽な対策は、しつこい営業電話をかけてくる電話番号をブロックすることだ。
スマートフォンや固定電話には、特定の番号からの着信を拒否する機能が搭載されている。
この機能を活用することで、不必要な電話を防ぐことができる。
電話勧誘を拒否する意思を明確に伝える
営業の電話がかかってきた際には、はっきりと電話勧誘を拒否する意思を伝えることが重要である。
曖昧な態度を示すと、相手は興味があると勘違いし、再度電話をかけてくる可能性が高い。
具体例だと、「興味が無いので、今後一切の電話を控えてください」などと明確に伝えることが効果的である。
消費者センターへの相談
営業電話があまりにもひどい場合は、消費者センターに相談することも一つの手段である。
消費者センターは、過剰な営業行為に対して適切なアドバイスを提供してくれるほか、必要に応じて企業への指導を行うこともある。
弁護士への相談
令和2年ごろ、個人情報保護法が改正され、長くなるため詳細は省くが、個人情報の漏洩が気になる場合、身に覚えのない業者から連絡があった際に、どういった経緯で連絡先を入手したか開示させることが可能になっている。
もし、拒否や電話を切られた場合も弁護士に相談することで法的に対処することが可能となっているので、どうしても不安や我慢できない場合は検討しよう。
さいごに
ホームテックは創業20年以上、11万件を超える施工実績があり、リフォームへの評価が高い半面、過剰な電話での営業や、電話口での態度が原因で「しつこい」とネット上で言われていることが分かった。
ただ、営業電話は業務委託先などからランダムにかけられている可能性も高く、末端までは指導や監視が行き届いていないことや、本当に詐欺の電話の可能性がある事も心に留め、冷静に対応しよう。