出典：フロンティア株式会社
フロンティア株式会社はBtoB領域において企業の課題解決を支援するサービスを提供している。
しかし、インターネット上では「フロンティア株式会社 しつこい」「フロンティア株式会社 怪しい」という検索ワードが見受けられた。
なぜ、このようなイメージが広まっているのか理由を調べてみた。
フロンティア株式会社がしつこいと言われる理由
電話勧誘の多さ
フロンティア株式会社に対する批判の中で多いのが電話営業のしつこさである。
インターネット上には、頻繁にかかってくる営業電話に対する不満の声が多く寄せられていた。
しかし、フロンティア株式会社は営業電話などの営業行為は一切行っていないと明言していることから、名前を無断使用した詐欺の可能性が高い。
強引な営業手法
また、強引な営業手法も批判の対象となっている。
フロンティア株式会社を名乗った営業電話は強引に個人情報を聞き出そうと迫る姿勢や、断りづらい状況に追い込む手法が用いられているようだ。
このような手法はユーザーに不信感を抱かせ、営業活動を行っていないフロンティア株式会社が「しつこい」との評価を受ける原因となっている。
怪しいと感じられる要因
さらに、「怪しい」とサジェストに出る要因としては、やはりフロンティア株式会社を騙る詐欺の営業電話が原因であると推察でき、このような行為は、会社そのものの信頼性を著しく低下させる悪質な行為だ。
フロンティア株式会社の口コミ
フロンティア株式会社からの営業電話がしつこいです。断っても何度もかかってきます
フロンティア株式会社を名乗る営業電話がかかってきた。
しつこく個人情報を聞き出そうとしてきた、担当者の名前を聞いたら切られた。
まとめ
調査の結果、フロンティア株式会社が「しつこい」と言われる理由は、主に社名を無断使用する頻繁な詐欺業者による電話勧誘であることが分かった。
しかし、このような批判がある一方で、同社は企業の課題解決を支援するという重要な役割を果たしており、そのサービスには多くの企業が高い評価を与えている。
詐欺業者などの問題点の改善が進めば、より多くの顧客から信頼を得ることができることだろう。